Ebook gerencia de la responsabilidad social en las organizaciones de hoy

Descripción

El modelo gerencial ha cambiado por completo. Ahora no solo son importantes el mercadeo, las nanzas y la gestión del recurso humano, también son primordiales la gestión responsable de la comunidad, el medio ambiente, la calidad y la cadena de valor. Por ello, para las organizaciones competitivas y sostenibles es valioso contar con relaciones duraderas y signicativas con sus grupos de interés, toda vez que esto constituye un activo imprescindible para el negocio.

Para coordinar estratégicamente estas relaciones emerge el concepto de responsabilidad social o Responsabilidad Social Empresarial (RSE), no con sentido altruista, como se ha analizado en muchas teorías y modelos, sino más bien con sentido gerencial, competitivo y sostenible. Estos elementos llevan a que la implementación de la RSE se traduzca en verdaderas estrategias de valor compartido (gana-gana).

Gerencia de la responsabilidad social en las organizaciones de hoy es un libro que le permitirá conocer las principales metodologías, teorías, modelos y herramientas que existen a nivel global para implementar acciones, programas y proyectos de responsabilidad social desde un enfoque competitivo, legítimo y sostenible. El lector encontrará un recorrido histórico por los principales postulados, teorías, enfoques y modelos de la RSE; posteriormente, conocerá la propuesta de los autores en la que se concibe la RSE desde la perspectiva de gestión empresarial. Finalmente, podrá observar los procesos de responsabilidad social que se están implementando en algunas organizaciones que operan en Colombia.

Tabla de contenido

Agradecimientos………………………………………………………………………….. 9

Prólogo ……………………………………………………………………………………… 11

Introducción ……………………………………………………………………………… 15

Capítulo 1. Enfoques predominantes de la Responsabilidad

Social Empresarial (rse) …………………………………………………………….. 19

1.1 El contexto actual de las organizaciones………………………………………………… 20

1.2 Qué se entiende por responsabilidad social empresarial-rse …………………. 26

1.3 Evolución histórica de la responsabilidad social empresarial…………………. 31

1.4 Enfoques predominantes de la responsabilidad social empresarial ………… 39

1.5 Iniciativas internacionales que fundamentan la responsabilidad social

empresarial……………………………………………………………………………………………. 47

Capítulo 2. La responsabilidad social empresarial como sistema

organizacional……………………………………………………………………………. 55

2.1 Importancia de la responsabilidad social empresarial en el contexto

actual…………………………………………………………………………………………………….. 55

2.2 Componentes de la responsabilidad social empresarial …………………………. 58

2.3 Principios de la responsabilidad social empresarial……………………………….. 62

2.4 La triple cuenta de resultados………………………………………………………………… 65

2.5 Teoría de los stakeholders………………………………………………………………………. 69

2.6 La pirámide de las responsabilidades…………………………………………………….. 72

2.7 ¿Por qué la responsabilidad social empresarial como sistema?………………. 74

Capítulo 3. El argumento de la competitividad y legitimidad

empresarial………………………………………………………………………………… 79

3.1 Concepto de competitividad, ventaja competitiva y estrategia empresarial…80

3.2 Análisis competitivos…………………………………………………………………………….. 83

3.3 Responsabilidad social empresarial y competitividad ……………………………. 89

3.4 El vínculo entre la responsabilidad social y la legitimidad empresarial ….. 96

3.5 Valor compartido: el éxito de los programas de responsabilidad social ….. 97

Capítulo 4. La responsabilidad social desde la perspectiva

de gestión empresarial………………………………………………………………. 101

4.1 Integralidad de la responsabilidad social empresarial ………………………….. 101

4.2 Temas transversales de la responsabilidad social empresarial ………………. 105

4.3 Estrategias para poner en práctica la responsabilidad social

empresarial–temas conexos…………………………………………………………………. 111

4.4 La responsabilidad social y el proceso administrativo………………………….. 115

Capítulo 5. El sector privado contribuye al desarrollo humano

sostenible desde la Responsabilidad Social Empresarial (rse)……… 123

5.1 Sector privado como institución………………………………………………………….. 124

5.2 Del desarrollo al desarrollo humano sostenible……………………………………. 124

5.3 Formas de involucramiento del sector privado al desarrollo humano

sostenible…………………………………………………………………………………………….. 128

5.4 La Iniciativa Global de Reporte y la Responsabilidad Social Empresarial… 132

5.5 Formas de contribución al desarrollo humano sostenible…………………….. 133

5.6 Algunas conclusiones acerca del rol del sector privado

en la construcción del Desarrollo Humano Sostenible…………………………. 156

Capítulo 6. Responsabilidad ambiental, un compromiso

de la empresa por el cuidado y preservación del medio ambiente … 159

6.1 Medio ambiente en el contexto de la sostenibilidad……………………………… 160

6.2 La problemática ambiental y su relación con el sistema socioeconómico 162

6.3 Los impactos ambientales de la empresa ……………………………………………… 165

6.4 Responsabilidad ambiental de la empresa ……………………………………………. 168

6.5 Estrategias para la gestión de los asuntos ambientales………………………….. 170

Capítulo 7. Algunas experiencias de responsabilidad social…………. 181

7.1 Cemex: un trabajo local con un enfoque global……………………………………. 182

7.2 Enertolima: más que brindar energía, genera calidad de vida

y desarrollo al Tolima ………………………………………………………………………….. 188

7.3 Nestlé comprometida con la nutrición y bienestar de sus grupos

de interés…………………………………………………………………………………………….. 195

7.4 Conclusiones de los análisis de casos en Responsabilidad Social

Empresarial…………………………………………………………………………………………. 198

Referencias………………………………………………………………………………. 201